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我在妙寄购里的钱给冻结了，然后我在客服，客服说让我充相应的钱才能给我解冻，我又问他好久能成功，他说48小时然后都三天了还是没看见钱打过来

互联网纠纷

2024-06-23 21:00:12

您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
要求用户充值以解冻资金可能涉及非法集资或欺诈行为。作为消费者，你有权要求合理的解释和证明，确保自己的权益不受侵害。
你可以要求客服提供具体的法律依据或合同条款支持其要求。如对方无法提供或解释不合理，可拒绝并寻求消费者权益保护机构或法律途径维权。
直接报警。在资金被冻结且客服要求不合理的情况下，你可以向当地公安机关报案，说明情况并提供相关证据。警方会根据调查情况判断是否存在违法行为并给出处理建议。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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