我在成人娃娃店充值了会员然后他们跟我讲的功能于实际不符合我就觉得的有被欺骗的感觉然后要求退款会员费单独交一个小时的钱但是他们不退我这个情况可以立案吗
互联网纠纷
2024-06-23 00:43:28
共有3位律师解答
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可以要求退款，如遭拒可提起诉讼。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有损害赔偿权。若商家提供的服务与宣传不符，构成欺诈行为，您有权要求退款。如商家拒绝，可搜集证据并通过法律途径维权。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信心。 -
可要求退款或法律维权。
1. 与商家协商退款，提供不符证据。
2. 若协商无果，向消费者协会投诉。
3. 寻求法律援助，准备起诉材料。
4. 提起诉讼，等待法院裁决。 -
可以要求退款或寻求法律途径维权。
面对这种情况，通常可以选择与商家协商退款，或请求消费者协会调解。如无法解决，可向行政部门申诉，或通过仲裁、诉讼等方式维权。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
