您好，刚刚孩子拿着手机玩游戏，在家长不知情的情况下充值了1000多块钱，，这个钱能退吗？孩子不到10周岁
互联网纠纷
2024-06-24 10:39:13
共有4位律师解答
-
民法典 第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
-
可以退还充值金额。根据《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》，限制民事行为能力人如您的孩子，在网络游戏中充值与其年龄、智力不相适应的款项，您有权请求返还。若不及时处理，可能会造成经济损失。
-
可以退款。具体操作：1. 收集证据，证明充值行为是孩子所为且家长不知情；2. 联系游戏公司客服，提交退款申请及证明材料；3. 如游戏公司拒绝退款，可向消费者协会投诉或向法院起诉。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
