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你好我这两天连续被上海富友扣款怎么办，他们说他们是支付方，要联系上扣款方，就是那个爱用商城扣的款，我之前下载过，但他们没有放款，我就卸载了，现在想下载这个爱用商城app联系他们也下载不了，像种情况怎么办

互联网纠纷

2024-06-23 06:54:27

应首先联系该公司查询扣款原因，若无法解决，可向消费者协会投诉或通过法律途径追回款项。
你好，还是要向扣款方弄清真实情况及你的补救方法。
连续被上海富友扣款，应先核实扣款原因。如属误扣或未经授权，可联系上海富友及爱用商城解决。问题严重时应寻求法律帮助。

分析：上海富友作为支付方，其扣款行为需遵循合同自由、合法性、公平性及个人信息保护等原则。如用户未授权或存在误扣情况，上海富友需承担相应责任。用户需核实扣款原因，若涉及未经授权或误扣，可要求上海富友提供详细扣款信息，并与爱用商城联系解决。

提醒：若扣款金额较大或持续发生，建议及时联系上海富友及爱用商城，如无法解决问题，可咨询专业律师或向相关监管部门投诉。
处理方式包括：1. 联系上海富友，核实扣款原因并要求提供解决方案；2. 尝试重新下载爱用商城APP，联系其客服了解扣款情况；3. 寻求专业法律建议，如咨询律师或向消费者权益保护机构投诉。

选择方式时，需考虑扣款金额、频率以及个人对问题的紧急程度。若扣款金额较小或频率较低，可先尝试自行解决；若问题复杂或涉及较大金额，建议咨询专业律师。
具体操作如下：

1. 联系上海富友：拨打其客服电话，说明被连续扣款的情况，要求提供扣款明细及解决方案。同时，可要求上海富友协助联系爱用商城解决问题。
2. 尝试重新下载爱用商城APP：确保手机系统版本符合要求，并检查网络连接是否正常。若无法下载，可通过官网下载安装。下载后，联系爱用商城客服，说明被扣款情况，并要求其核实并处理。
3. 寻求专业法律建议：如自行解决无果，可咨询专业律师，了解自身权益及可能的法律途径。同时，可向消费者权益保护机构投诉，寻求其协助解决问题。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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