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在母婴店买的奶粉,宝宝吃了消化不好,还便秘,母婴店不给退怎么办
损害赔偿
2024-06-24 10:24:27
共有4位律师解答
给当地的市场监督管理局反映情况或找消协处理
您有权要求退货或索赔。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者享有商品真实情况知悉权。若商品质量问题导致损害,可请求调解或起诉。不及时处理可能会影响宝宝健康,导致更严重的后果。
可要求退货及索赔。先与母婴店协商,提供购买凭证和宝宝健康问题证明。如遭拒绝,可向消费者协会或相关部门投诉。若仍无法解决,可收集证据向法院起诉,要求赔偿。
常见处理方式包括协商、调解和诉讼。您可以先尝试与母婴店协商,若不成,可请求消费者协会调解,最后可通过法律途径解决。选择哪种方式取决于您与商家的沟通情况和问题的严重性。
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