为什么登录游戏会出现未成年理性消费
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2024-06-22 15:11:42
共有3位律师解答
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登录游戏出现未成年理性消费提示是为了保护未成年人的权益。从法律角度看，这是游戏公司履行社会责任、防止未成年人沉迷游戏和过度消费的举措。当发现疑似未成年人高额消费时，提示用户关注并引导其理性消费。
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针对未成年理性消费的提示，常见的处理方式包括：游戏公司主动联系相关支付账户所有人进行提醒和确认；家长作为监护人，多关注孩子的消费行为，引导孩子合理使用手机，树立正确的游戏理念和消费观念。选择不同处理方式时，应考虑孩子的年龄、性格和消费习惯，以及游戏公司的服务政策。
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具体操作上，当游戏公司检测到疑似未成年人高额消费时，会尝试联系支付账户所有人进行确认，并提醒关注未成年人的消费行为。家长应定期查看孩子的游戏消费记录，与孩子沟通了解消费情况，发现异常时及时采取措施。此外，家长还可以设置支付密码、限制支付额度等方式，防止孩子擅自大额游戏消费。对于已经出现的问题，家长可以与游戏公司客服部门联系，解释情况并提供相应证据，以解除限制。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
