我要投诉共享单车乱收费
行政纠纷
2024-06-22 11:52:37
共有3位律师解答
-
共享单车乱收费可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，以及公平交易的权利。如果共享单车企业存在乱收费行为，可能侵犯了消费者的这些权利。
-
投诉共享单车乱收费，首先可以联系共享单车企业的客服部门进行投诉。如果企业未能解决问题，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。在投诉时，请准备好相关证据，如收费记录、骑行记录等。
-
从法律角度，共享单车乱收费可能受到行政处罚或民事赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法规，市场监管部门可以对违规企业进行处罚，并要求企业赔偿消费者损失。同时，消费者也可以依法向法院提起民事诉讼，要求企业承担相应的法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
