美团无缘无故封控骑手账号，冻结骑手跑单账户余额
互联网纠纷
2024-06-24 13:12:22
共有6位律师解答
-
您好：这是很不合理的情况。您可以采取以下步骤来解决这个问题：
1. 联系美团客服：通过美团骑手 APP 内的客服渠道或者美团官方网站上提供的客服联系方式，向客服说明您的账号被封控和余额被冻结的情况，要求他们给出合理的解释和解决方案。
2. 提交申诉：如果客服不能解决问题，询问申诉的流程和要求，按照规定提交申诉材料，说明您认为账号被误封的理由和证据。
3. 向劳动监察部门投诉：如果美团的处理结果您不满意，您可以向当地的劳动监察部门投诉，反映美团的不合理行为。
4. 寻求法律援助：在必要的情况下，可以咨询律师，了解您的合法权益以及可能的法律途径来解决问题。
同时，在与美团沟通的过程中，要注意保留相关的证据，如聊天记录、通知截图等，以便更好地维护自己的权益。 -
您好，收到你的咨询，方便说一下详细情况以及您的诉求，以便更好为您争取最大权益 -
您好！此问题请与我们详细沟通具体情况，提供解决方案。
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
