亲亲我手机密码忘记卡被锁，昨天去网点解锁了，但我今天支付还是被告知卡被长期锁定了。
互联网纠纷
2024-06-21 23:49:57
共有3位律师解答
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手机卡被长期锁定可能是由于多种原因，如银行或移动运营商的系统故障、账户安全风险、误操作等。您可能需要联系银行或移动运营商查询具体原因。
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如果是因为系统故障，您可以等待修复或要求重新处理。如果涉及账户安全风险，您可能需要提供身份验证信息以解除锁定。误操作导致的话，您可以咨询客服了解解锁流程。
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可以更换新卡，但建议先查询锁定原因。如因安全风险被锁定，更换新卡后也需确保账户安全。如因系统故障或误操作，更换新卡后需确保旧卡已完全失效。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
