你好，我在螃蟹平台上买的账号用淘宝买的虚拟号顶绑定手机建小号把号顶没了，现在的绑定手机没法接验证码我后面发现这个手机号是别人正在使用的现在联系号主一直不给我换绑
互联网纠纷
2024-06-21 23:48:36
共有3位律师解答
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您可以通过法律手段尝试要求号主配合换绑，但需要先证明该手机号是您通过合法手段获得的。
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若号主不配合，您不能直接通过平台找回账号。但可联系平台说明情况，提供购买证据，请求平台协助解决。处理方式取决于平台的政策和实际情况。建议选择先协商后诉讼。
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若您购买时未明确告知是虚拟号，可联系平台协助。若号主拒绝，可收集购买证据，如交易记录、聊天记录等，通过法律途径要求其配合。若号主已善意使用，可协商补偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
