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我在万达实体门店购买了babycare童车一台,购买后就要求店员帮我组装好,店员在组装过程中未尽到提醒开箱验货的义务让我验货,组装好后没有对车体进行检查就直接在商场里载上孩子走了,出商场口回家路上打出租车返回家中发现孩子坐车小,第二天联系门店门店拒绝退货,说在后轮有明显磨损,影响二次退货,但是从车买回来就只在商场和家里使用过,如何退货?
损害赔偿
2024-06-24 10:44:21
共有1位律师解答
消费者权益保护法第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
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