法律咨询
我用支付宝收款码付款了,但是没有收到货
互联网纠纷
2024-06-21 13:28:06
共有3位律师解答
如果通过支付宝付款但未收到货,首先应当联系卖家询问发货情况。若卖家无法提供满意的答复或拒绝退款,可考虑向支付宝或相关消费者权益保护机构投诉。
担心付款后收不到货,可选择使用平台提供的担保交易或第三方支付工具,它们通常有更完善的保障机制。在选择支付方式时,应综合考虑安全性、便捷性和费用等因素。
若卖家未发货或发货有误,可要求退款或重新发货。若卖家失联或拒绝处理,可申请支付宝介入调查。同时,保留好交易记录和沟通记录,以便维权时作为证据。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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