给商家差评遭商家辱骂
人格尊严
2024-06-21 10:41:14
共有3位律师解答
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商家辱骂顾客的行为确实违反了法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严得到尊重的权利。商家辱骂顾客侵犯了顾客的人格尊严，属于违法行为。如果顾客遭受了商家的辱骂，可以依法维护自己的权益，要求商家承担相应的法律责任。
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如果因给商家差评而遭到辱骂，可以通过以下方式维权：首先，保留证据，如聊天记录、录音等；其次，向平台投诉商家，要求平台介入处理；最后，若商家行为严重，可报警或起诉商家，要求其承担法律责任。
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在维权过程中，确保个人信息得到保护至关重要。建议采取以下措施：首先，避免在公开场合透露过多个人信息；其次，使用安全的通讯工具与平台沟通；最后，若需向第三方机构提交个人信息，应确认其具备合法资质并采取保密措施。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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