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网购内衣超过七天无理由并且已经使用过了，但是出现了质量问题该怎么解决

互联网纠纷

2024-06-21 10:38:04

你好，这是可以协商来解决的，也可以法院起诉对方，有没有相关证据的
你好，可以联系商家去进一步沟通，或联系平台客服L
商品出现质量问题可以联系商家协商退款
你好，可以向消费者协会投诉
您们约定的售后是怎样的呢
超过七天无理由退货期限且已使用，出现质量问题需与商家协商或投诉。根据《消费者权益保护法》，虽超七天无理由期限，但商品存在质量问题，消费者仍享有合法权益，可要求商家提供售后服务或退换货。如不及时处理，可能影响消费者使用体验，甚至造成进一步损失。
针对网购内衣超过七天无理由退货期限且已使用出现的质量问题，常见处理方式包括与商家协商、向平台或消协投诉、寻求法律途径等。消费者应根据实际情况选择合适的方式，如问题轻微可优先协商，严重者可考虑投诉或法律途径。
已超七天无理由退货期且使用过的内衣出现质量问题，可先联系商家协商处理，如退换货或维修。协商不成可向网购平台或消费者协会投诉，要求介入处理。若仍无法解决，可寻求法律途径，通过起诉等方式维护自身权益。
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