在网络上买了东西，想要退货，退款，商家不同意
互联网纠纷
2024-06-20 16:52:23
共有3位律师解答
-
除了投诉举报和起诉，还有其他维权方式。例如，消费者可以通过媒体曝光商家的不良行为，引起公众关注并推动问题解决。此外，还可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，以达成双方都能接受的解决方案。
-
如果商家故意拖延退款，法律上会有相应的处罚。根据相关法律规定，商家可能需要承担民事责任，如赔偿消费者的损失。此外，工商行政管理部门或其他相关行政部门还可能责令商家改正，并可根据情节单处或并处警告等行政处罚。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
