法律咨询
你好,淘宝买的梯子不防滑,以至我摔倒了,骨折了该如何索赔?
损害赔偿
2024-06-19 16:35:08
共有3位律师解答
您好,您可以先与卖家协商索赔,协商不成可投诉至淘宝平台。根据《中华人民
共和
国民法典》规定,造成人身损害的卖家应赔偿医疗、护理等相关费用,如不及时处理可能影响您的合法权益。
针对您的情况,常见的处理方式有协商、投诉或起诉。建议您先尝试与卖家协商,协商不成再向淘宝平台投诉,若仍无法解决,可考虑通过法律途径起诉卖家。
可先协商索赔,协商不成可投诉或起诉。协商时提供购买记录、医院诊断证明等证据;投诉至淘宝平台需详细描述情况并附上证据;起诉则需准备起诉状和证据材料,通过法院进行索赔。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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