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身份证号码和银行卡证件是我本人办的手机分期付款，可本人没领到手机，还要还钱

债权债务

2024-06-19 15:39:42

你好，可以找当时办理的营运商去沟通
您好，请问这些都是谁给你办理的呢？
如果您没有实际收到手机，但您的身份证和银行卡信息被用于办理手机分期付款，您可能需要证明这一情况并寻求法律援助。一般来说，您无需为未收到的商品承担还款责任。
首先，联系分期付款的提供商，说明情况并要求调查。其次，收集证据，如电话记录、短信通知等，证明您未收到手机。若提供商不配合，可寻求消费者权益保护组织或律师的帮助，必要时提起诉讼。
商家坚持要您还款时，首先要保留好所有相关证据，然后尝试与商家协商解决问题。若协商无果，可寻求法律途径维护权益，如向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时，应综合考虑证据充分性和维权成本等因素。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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