你好，我想问一下，我在网上报了拼多多培训，我交了499没有签订合同，然后我现在做不了了，客服跟我说盈利到998，会退款，没有说期间不做不给退款
互联网纠纷
2024-06-18 16:14:50
共有3位律师解答
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即使没有签订书面合同，如果拼多多客服通过聊天记录等方式向您明确承诺了盈利到998会退款，这也可以构成有效承诺。因为法律上，合同形式并非仅限于书面，口头承诺或电子记录也可以作为合同的一部分。您可以尝试联系拼多多官方客服，并保留相关证据，如聊天记录截图等，以便在需要时证明该承诺的存在。
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如果拼多多拒绝退款，您可以首先尝试与客服协商，明确表达诉求和依据。若协商无果，您可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。同时，您还可以考虑通过法律途径解决，比如起诉拼多多，要求退款并赔偿损失。
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没有签订合同可能会影响您的退款权利，但具体要看拼多多客服的承诺和平台的退款政策。如果拼多多客服有明确承诺，且平台政策也支持退款，那么您仍有权要求退款。但为确保权益，建议您未来在报名培训时尽量签订书面合同，明确双方权利和义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
