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你好我在pdd花了1350买的手机现在去查都是问题怎么办

损害赔偿

2024-06-18 17:28:03

你好可以申请退货退款的
您好，若购买的手机存在质量问题，可联系商家协商退换货。若商家拒绝或无法协商，建议收集证据，通过法律途径维权。问题严重时应及时寻求律师帮助。
若手机存在质量问题，首先尝试与商家协商退换货。提供购买凭证、问题描述及照片等证据，要求商家解决问题。若商家拒绝或无法联系，可向消费者协会投诉或拨打12315热线求助。同时，收集相关证据，如购买记录、聊天记录、产品照片等，以备后续维权使用。若问题仍未解决，可考虑通过法律途径起诉商家，维护自身权益。在此过程中，建议咨询专业律师以获取更准确的法律建议。
针对购买的手机存在质量问题，常见的处理方式包括与商家协商退换货、向消费者协会投诉、通过法律途径维权等。选择处理方式时，需考虑问题的严重程度、个人损失及维权成本等因素。若商家态度积极，可优先协商；若问题复杂或商家不配合，可考虑法律途径。
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