您好，请问一个二手潮玩app，对我拒收件不支持退款，这个有相关法律条文么
损害赔偿
2024-06-22 22:59:25
共有4位律师解答
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可以联系app后台解决，也要看你购买的东西有没有什么特殊属性，
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二手潮玩app拒收件不支持退款可能违反相关法律。您可以先与平台协商，若无果，可向消费者协会投诉或提起诉讼。依据《民事诉讼法》，消费者有权保护自身合法权益，拒不退款可能损害消费者利益。
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对二手平台拒退款问题，常见的处理方式包括与平台协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼。您应根据具体情况选择合适的方式，例如协商无果后可逐步采取更正式的法律手段。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
