拼多多商家诬陷鞋底有磨损，不给退换货
损害赔偿
2024-06-18 13:25:26
共有4位律师解答
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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如果您在拼多多购买的鞋子因为商家的诬陷而无法退换货，您可以先尝试与商家沟通解决。如果沟通无果，您可以向拼多多平台投诉，要求平台介入处理。同时，您还可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，维护自己的合法权益。在此过程中，建议您保留好相关证据，如商品照片、购买记录等，以便维权时使用。
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除了向拼多多平台投诉和向消费者协会或相关部门投诉外，您还可以考虑通过法律途径来维权。例如，您可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在提起诉讼前，请确保收集充分的证据，包括购买记录、商品照片、沟通记录等，以支持您的主张。
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