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在酒店住宿，洗手盆脱落划伤腿部。这属于谁的责任？用不用赔偿？

损害赔偿

2024-06-18 13:10:59

你好，需要结合具体的监控视频，以及现场的情况，具体进行分析判断，如果你没有过失也没有故意，那么你可以不需承担责任

追问：就是正常使用就没有我的责任是吧
酒店应承担责任，需赔偿。根据相关法律法规，酒店提供服务需确保安全，洗手盆脱落导致划伤属于酒店责任。如不及时处理，可能导致伤口感染等严重后果。
常见的处理方式包括与酒店协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时需考虑伤害程度、证据充分性等因素，轻微伤害可优先协商，严重或协商无果则可考虑投诉或诉讼。
酒店应负责。操作建议：1. 保留证据，拍照录像；2. 及时就医并保留相关证明；3. 联系酒店协商赔偿；4. 如协商无果，向消费者协会投诉或起诉。
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李林华律师

广东港泰律师事务所

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