游客赵某参加B旅行社组织的五晚六天泰国游旅游团，签订旅游合同后按 约支付团费1688元。合同约定的住宿标准为星级酒店，个人消费及自费活动由旅游者自理:行前说明会上该旅行社告知，在泰国的健康自费项目地接社及导游员不强迫，游客自愿参加。在泰期间，地接社导游员强迫游客参加自费活动，并以不参加就不提供旅游服务为要挟。由于该旅行社未安排领队全程陪同，致使游客与地接导游员交涉时极端被动。因游客拒绝参加增加的2608元的自费活动，地接导游员将全团游客扔在某景区长达6小时，且不安排住宿，直至游客与国内某电视台取得联系后迫于舆论压力，地接社方于凌晨两点安排游客入住一没有任何星级标示的"酒店"。一番折腾，大部分精疲力尽的游客无力参加第二天的活动，一些景点一晃而过，即使在景点停留，时间也不足十分钟便草草结束。有的游客因体力不支干脆放弃参观部分景点，门票费不退还。行程中安排的自费活动项目实际为色情表演，引起游客强烈不满。游客赵某要求B旅行社赔偿其遭受的损失时，B旅行社却告知，所有损害均应由地接社承担。 请问: (1)游客可以何种事项投诉B旅行社?依据如何? (2)指出本案B旅行社的违规行为并说明理由。

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