在网上给猫咪买了化毛膏 但是吃完就吐 昨天下午去了喵星 商家不回信息怎么办
损害赔偿
2024-06-17 21:43:28
共有3位律师解答
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针对商家不回信息的情况，可以向相关部门投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者因购买商品受损享有赔偿权，若商家存在欺诈行为，还可要求退一赔三。如不及时处理，可能无法维护自身权益。
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可投诉或起诉维权。投诉可向公安局、工商局等部门进行，快速且成本较低。若投诉无果，可收集证据向法院起诉，要求赔偿。同时，注意保存购买记录等证据。
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处理此类问题，可投诉、协商或起诉。先尝试与商家沟通，若无果可向消费者协会请求调解，或直接向法院起诉。选择方式需考虑效率、成本和证据充分性。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
