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你好 我是因为在网上购买了内裤 然后造成身体的不舒服 现在找商家 商家的大概意思是还要等一段时间才能出答复 但是这两天身体不舒服情况严重 我可以先检查 留报告 然后要赔偿吗 就是我治疗以及检查的费用

互联网纠纷
2024-06-17 23:39:09
共有4位律师解答
  • 您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的。
  • 可以先检查并留存报告,然后要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买商品受到人身损害,有权要求经营者赔偿医疗费、治疗期间的护理费等费用。如情况严重且商家拖延处理,建议尽快通过法律途径维权,以保障自身合法权益。
  • 针对此类问题,常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或提起法律诉讼。您可根据自身情况选择合适的方式,如商家态度积极可优先协商,若协商无果或商家推诿责任,则可选择投诉或诉讼。
  • 可以先检查留报告再要求赔偿。具体操作:1. 及时就医并保留相关医疗证明和费用清单;2. 与商家沟通协商,提出赔偿要求;3. 若商家不配合,可拨打12315投诉电话或向当地消协投诉;4. 必要时可寻求法律援助,通过法律途径维权。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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