法律咨询
游戏可以退款吗
损害赔偿
2024-06-16 14:18:34
共有4位律师解答
退什么款,是未成年游戏充值吗?
游戏退款需根据具体情况判断,一般看用户年龄、充值金额及周期等。如是不满8周岁的未成年人充值,属于无效行为,可要求全额退款。如长时间未处理,可能影响退款的成功率。
游戏退款可通过与经营者协商、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁或诉讼等方式处理。选择时需考虑退款金额、时间成本及证据充分性,一般先协商,协商不成再考虑其他途径。
游戏退款要视情况而定。如为未成年人不合理充值,可联系游戏客服协商退款,提供证据如充值记录等;如协商不成,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。
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