您好！我有一个门面房出租给了租户，合同约定物业费由租户承担之。前一个租户在使用过程中没有任何问题，这个租户装修过程中就忽略了检查下水管道排水系统的事情，后来装修好了试营业过程中发生3次下水道返水问题，我第一时间联系物业，物业公司不理不问，最后一次比较严重，后经检查发现是由于物业公司没有及时清理污水井脏水，油污太多污水面太高导致返水进家里，要求物业整改下水道，物业也不处理，后来房东自己出钱维修好了下水管道，现在租客要求房东赔偿所有营业损失及财务损失，合理吗

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