住户水表冻裂了为什么需要住户负责？水表有楼道统一按装在统一走廊管道井内，钥匙有物业和自来水统一管理。民典法规定，如果水表自然损失有自来水或物业负责。水表冻坏了不属于自然损坏吗？
房产纠纷
2024-06-16 08:47:38
共有4位律师解答
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您好，以专业鉴定机构鉴定为准。
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水表在楼道里冻裂应由物业负责维修。根据《物业管理条例》，物业公司有责任协助处理安全事故，水表冻裂属于物业管理区域内的安全问题，物业公司需及时采取措施并承担维修费用。如不及时处理，可能影响居民正常用水，甚至造成更大的损失。
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水表冻裂由物业处理。具体操作：1.及时联系物业，报告水表冻裂情况。2.物业派专业人员检查并维修或更换水表。3.维修完成后，检查供水是否恢复正常。4.如因物业维护不当导致损失，可与物业协商赔偿事宜。
注：如情况紧急，可先自行采取紧急措施，如关闭总阀门，再联系物业处理。
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