在闲鱼二手平台购买卖家宣称且承诺正品的运动鞋一双后因其存在已知破损问题而直接送入维修，维修结束后本人作为买家才接收到商品实物。后经过权威机构鉴定发现商品为假。现平台仅能够追回购买运动鞋所开支钱款，无法追偿因商家提供信息错误而进行维修的修理费用。请问这种情况商家是否应该负担修理产生的开支，如果应当又需要寻求什么机构部门的协助？
损害赔偿
2024-06-17 10:32:00
共有4位律师解答
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你好！ 可以找消协处理的的追问：消协表示无法处理没有营业执照的个人经营者
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商家应负担修理费用。根据相关法律法规，商家出售假货属于欺诈行为，需承担相应赔偿责任。如商家拒绝赔偿，可寻求消费者协会、市场监管部门或法院等机构的协助，维护自身合法权益。不及时处理可能导致维权困难，损失扩大。
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针对此情况，可协商、调解、投诉或起诉。首先尝试与商家协商，要求赔偿修理费用；协商不成可找消费者协会调解；仍无法解决可向市场监管部门投诉；最后可通过法院起诉维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
