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我在苹果实体店买的充电线和头，但是我想退掉。

损害赔偿

2024-06-18 10:56:33

你好，具体实际情况，可以跟我详细沟通
如果您在苹果实体店购买的充电线和头想要退掉，首先可以直接到店尝试退货。通常情况下，商家会根据其退货政策来决定是否接受退货。如果商家同意退货，您可能需要出示购买凭证，并确保商品处于未损坏、未使用的状态。如果商家拒绝退货，您可以考虑拨打12315消费者热线投诉，或者通过其他途径维护自己的权益。
若苹果实体店倒闭，您仍可以尝试通过消费者协会解决退货纠纷，或向有关行政部门投诉，甚至向法院起诉。同时，如果使用的是他人营业执照的违法经营者提供的商品，您有权向其要求赔偿，也可向营业执照的持有人要求赔偿。
如果购买的充电线和头存在质量问题，商家拒绝退货，您可以通过以下途径解决：首先尝试与经营者协商和解；若协商无果，可以请求消费者协会调解或向有关行政部门投诉；此外，还可以根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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