拼多多购物鞋子 大小不合适申请退货退款，商家说鞋子磨损拒绝退款，平台介入后把钱退回来了，商家把鞋子也退回来了 鞋子该怎么处理
损害赔偿
2024-06-17 10:51:28
共有4位律师解答
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你好，建议鞋子退回给商家，但是要留下相关证据
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商家已退款且退回鞋子，您可自行处理鞋子。根据《消费者权益保护法》，商家应诚信经营，您已与商家协商并退款成功，鞋子归属权已转回给您，您可以自行决定鞋子的处理方式。
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已退款的鞋子可灵活处理。如鞋子状况良好，可选择保留自穿；如有磨损但不影响使用，可考虑二手转售；如鞋子损坏严重，可选择丢弃。处理时请确保个人权益不受损害。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
