我在拼多多电脑回收店铺回收电脑货发过去了商家不回复不结回收款
损害赔偿
2024-06-15 19:55:59
共有3位律师解答
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如果商家不回复不结回收款，直接报警可能不是首选解决方案。建议先尝试与商家协商或向消费者协会投诉。如果这些方法都不能解决问题，可以考虑向相关行政部门投诉或寻求法律援助。在极端情况下，如涉及诈骗等犯罪行为，可以向公安机关报案。但请注意，报警前最好收集好相关证据，以便更好地维护自己的权益。
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如果商家一直拖延不处理回收款，首先可以尝试多次联系商家并保留沟通记录。其次，可以向消费者协会投诉，寻求其帮助协调解决。若仍无法解决，可以考虑向法院提起诉讼，要求商家支付回收款并承担违约责任。在此过程中，务必保留好相关证据，如交易记录、沟通记录等。
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在商家不回复不结回收款的情况下，收集证据是维权的关键。你可以保存与商家的所有沟通记录，包括电话、短信、邮件等。同时，确保保留电脑回收时的相关凭证，如快递单号、发货照片等。若可能，还可以录制与商家的沟通过程或寻求第三方见证。这些证据将有助于你在维权过程中证明自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
