我在拼多多直播上买的缅甸翡翠原石代购，微信上付的款，货没收到，现联系主播不回应了。
互联网纠纷
2024-06-15 18:17:17
共有3位律师解答
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如果您联系不上主播，可以尝试通过拼多多平台的客服渠道进行投诉和维权。拼多多平台会对商家的经营行为进行监督和管理，如果商家存在违规行为，平台会采取相应的措施来保护消费者的权益。此外，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求平台履行相应的责任和义务，协助您追回损失。在此过程中，记得收集好购买翡翠原石的付款记录以及与主播、商家的聊天记录等证据，以备不时之需。
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如果选择走法律途径，首先需要保留好所有相关证据，包括购买记录、支付凭证、聊天记录等。其次，了解相关法律法规，如《消费者权益保护法》等，以便在维权过程中更好地保护自己的权益。最后，可以寻求专业律师的帮助，他们可以提供更专业的法律建议和指导，帮助你更好地处理纠纷，追回损失。
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如果您在微信上付款购买商品，遇到纠纷时可以通过微信平台进行维权。微信平台有专门的客服渠道，可以协助您解决与商家的纠纷。同时，微信平台也会对商家的经营行为进行监督和管理，确保消费者的权益得到保障。在维权过程中，请保留好相关证据，如付款记录、聊天记录等，以便更好地维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
