配眼镜，或许老板专业不行，眼镜带起来始终很奇怪，老板有给我磨了一次新的 但眼镜仍旧很不对，我给出的解决方案是按八成退，老板只能接受六成退 此种情况可以全额退款吗
损害赔偿
2024-06-14 22:06:13
共有3位律师解答
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可以全额退款，商家商品质量问题，消费者有权要求全额退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有监督权利，如商品存在质量问题，可要求商家全额退款。如不及时处理，可能影响视力健康，造成更严重后果。
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针对此情况，常见的处理方式包括协商退款、投诉举报。首先尝试与商家协商全额退款，如协商无果，可向相关消费者保护机构投诉举报，寻求帮助。
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可以全额退。先与商家沟通协商，要求全额退款；若商家拒绝，可收集证据向消费者协会或市场监管部门投诉；如仍无法解决，可寻求法律援助或起诉至法院。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
