你好 我在抖音上买的培训课程,最后在微信付款,学了几天后发现与宣传不符,基本是照书念,可以要求退费吗。
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您好,可以要求退费。根据《民法典》规定,如果培训机构提供的课程与宣传不符,属于未履行合同约定,您有权要求退费。如不及时处理,可能会导致您的权益进一步受损,退费难度增加。
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可以退费。操作如下:1. 与培训机构协商,要求退费;2. 协商不成,向消费者协会投诉,寻求帮助;3. 向相关行政部门举报,如市场监管部门;4. 收集证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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您可以先与培训机构协商退费,协商不成可向消费者协会投诉或向有关行政部门举报,最后可选择向法院起诉。具体选择哪种方式,需根据您的实际情况和证据充分程度来决定。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。