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在得物上购买东西，退回去退错，不符合他的产品客服叫我重新付款，退回我的产品已经过了72小时，还未退回来

损害赔偿

2024-06-14 10:28:42

你好，买卖纠纷可以通过友好协商，或向法院申请诉讼。
你！可以找消协处理的的 d
具体是怎样的购物纠纷
联系消费者协会或工商部门投诉时，你需要提供详细的购买信息，包括购买时间、购买平台、产品名称、价格等。同时，提供与卖家沟通的记录，特别是关于退换货的协商过程。此外，保留好购买凭证，如订单截图、付款记录等，以便在投诉时作为证据。如果产品已经退回，还应提供退回的物流信息和卖家未退款的相关证据。
如果商家不处理投诉，你可以选择向消费者协会或工商部门投诉，并提供相关证据。同时，你也可以考虑与商家达成仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。如果以上方法都未能解决问题，你还可以选择向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
如果商家一直不退回你的产品，首先建议尝试与商家协商，要求其尽快处理退货事宜。如果协商无果，可以拨打消费者协会或工商部门的投诉电话进行投诉，并提供相关证据。同时，你也可以考虑向平台客服反映问题，寻求其帮助解决。在维权过程中，务必保留好相关证据，以便在必要时进行维权。
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