我电信每月消费389元2000兆宽带结果1000兆多没有是不是属于欺骗消费者？
损害赔偿
2024-06-14 12:18:30
共有4位律师解答
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根据您提供的情况，如果您每月支付389元购买的是2000兆的宽带服务，但实际上只获得了1000兆的宽带速度，这可能属于服务质量不达标，甚至可能构成对消费者的欺骗行为。
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是的，可能构成欺骗消费者。根据《民事诉讼法》，如经营者提供虚假信息导致消费者权益受损，可向法院起诉，要求赔偿。如不及时处理，可能面临赔偿责任。
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如认为电信公司存在欺骗行为，可协商、投诉或起诉。协商是首选，快速解决问题；投诉至相关机构，施加压力；如无效，可向法院起诉。
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