买网上课程与人协商已交钱但未付完了，可以申请退款吗
互联网纠纷
2024-06-13 19:58:45
共有4位律师解答
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你好，可以与店家协商退款
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可以申请退款，但需遵循平台规则。
购买网课时，平台会明确退款政策，如学习时长、课程数等限制。不满意可申请退款，但需扣除已学课程费和服务费。若符合退款条件，平台会在规定时间内处理。如不及时处理，可依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》投诉。 -
可以申请退款。
1. 确认退款条件，查看是否符合平台规定。
2. 选择申请方式，网上直接申请或书面申请。
3. 提供必要的退款信息和理由。
4. 等待平台审核，注意查看退款进度。
5. 如有问题，及时与平台沟通，确保退款顺利。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
