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买了个五八同城
安居
客的移动经纪人套餐,他们不给我退,怎么
损害赔偿
2024-06-15 12:23:50
共有4位律师解答
你好,这种情况需要和平台进行协商。
您可以通过向消费者协会投诉、工商部门投诉或法院起诉来处理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家遵循公平、诚实信用原则,保障您的合法权益。如不及时处理,可能导致您的权益受损,影响您的正常消费体验。
针对此问题,您可以先尝试与商家协商,协商不成可向消费者协会或工商部门投诉,最后选择法院起诉。选择不同处理方式时,需考虑时间成本、证据充分性等因素,选择最适合自己的解决方案。
建议协商解决,若不成可投诉或起诉。具体操作:1. 收集购买凭证、沟通记录等证据;2. 向消费者协会或工商部门提交投诉材料;3. 如投诉无果,可向法院提起民事诉讼,要求商家退还费用并承担相应责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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