快递邮一双鞋子,没有买快递公司推荐的纸盒,快递公司用袋子装的鞋盒子,但是快递到达目的地后发现鞋盒损坏,快递公司有赔偿的责任吗
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快递公司应承担赔偿责任。根据《快递市场管理办法》,快递过程中物品损坏,快递公司需按约定或相关法律规定赔偿。如未及时处理,可能面临法律纠纷和信誉受损。
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快递损坏可要求赔偿。若已保价,按保价金额赔;未保价则依法定赔偿。协商不成可投诉或起诉。保留相关证据是关键,如快递单、损坏照片等。
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处理方式包括协商赔偿、投诉维权和诉讼。首先尝试与快递公司协商,若不成可向相关部门投诉,最后可通过法律途径解决。选择时需考虑效率、成本和效果。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。