在一个平台上 我是卖家 一个姐姐买游戏账号 然后在平台上提现的时候冻结了 客服让我充值一样的钱解冻 还有时间限制 不然就永久冻结了 还有很严重的影响 还会去警局举报
互联网纠纷
2024-06-12 14:14:18
共有3位律师解答
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首先，要求充值解冻的做法存在风险。冻结账户可能涉及平台规则或法律问题，应核实原因。充值前，务必了解平台的解冻政策和可能的风险。
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平台要求充值解冻可能不合法。建议先咨询律师或相关机构，收集证据并投诉平台。根据不同情况，可选择与平台协商、投诉监管部门或起诉等方式维护权益。
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若账户被误冻，可提供相关证据联系平台解决；若涉及违规行为，需了解具体违规内容并承担相应责任。切勿随意充值解冻，以免陷入更多风险。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
