法律咨询
拍写真照交了钱但没拍,店里不给退款要收30%违约金
合同纠纷
2024-06-12 15:43:22
共有5位律师解答
你好,这个情况如果是协商不了的话,那么一般需要通过起诉的方式来维权
如果之前就没有约定违约金的话就不需要承担。
如果店里坚持不退款并要求收取30%的违约金,首先可以详细查阅您与店铺之间的合同或协议,看是否有关于退款和违约金的明确规定。若合同中并无此类规定,或店铺的要求超出了合同约定的范围,您可以通过协商、投诉或法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民
共和
国民法典》的相关规定,如果店铺的行为构成违约,您有权要求其承担违约责任。
如果双方无法达成一致,您可以通过法律途径解决争议。首先,您可以向当地消费者协会投诉,寻求其帮助调解。若调解无果,您还可以考虑向人民法院提起诉讼,要求店铺履行合同义务或承担违约责任。在诉讼过程中,您需要提供相关证据材料,以支持自己的主张。
判断违约金是否过高,可以考虑以下几个因素:首先,违约金是否明显高于实际损失;其次,违约金是否显失公平,
比如
对消费者明显不利;最后,违约金是否符合行业惯例或市场规则。如果违约金过高,可以与店家协商降低,或者通过法律途径寻求调整。
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