你好，在零食店里买罐头，吃了一半发现有一个烂掉了，这种怎么和商家沟通
损害赔偿
2024-06-11 21:34:18
共有3位律师解答
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您购买的罐头烂掉，可要求商家赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者因不符合标准的食品受损，可向经营者要求赔偿。如商家拒绝或处理不当，可向消费者协会或行政部门投诉，甚至提起诉讼。
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购罐头烂掉，可维权。先与商家协商赔偿；若不成，向消费者协会求助，其可提供专业调解；仍无解，向行政部门投诉或法院起诉。保留购物凭证，及时拍照留证，以便维权。
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遇到购买到烂掉的罐头，可以先与商家协商，要求退货退款或换货；协商不成，可向消费者协会举报，请求调解；最后，还可选择向行政部门投诉或提起诉讼。具体选择哪种方式，需根据实际情况和自身需求决定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
