快递员把货物寄反了，现在两边的商家都拒收了，那退回来，我是不是要出运费重新寄出去
损害赔偿
2024-06-11 21:22:08
共有3位律师解答
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退货运费需根据情况确定，如买家无故拒收，邮费由买家承担。如商家问题导致退货，邮费由卖家承担。依据《快递市场管理办法》，无法投递的快件应退回寄件人。
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退货运费问题，可协商处理，协商不成可投诉或起诉。选择处理方式时，先尝试与快递员或商家沟通，快速解决问题；如无果，再考虑投诉或法律途径，确保权益不受损。
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退货运费需分情况处理。买家无故拒收，自付邮费及违约金；商家问题导致退货，商家承担邮费。保留相关证据，及时与快递员或商家沟通，协商解决方案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
