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我未成年的孙子被主播引诱下,打赏给主播礼物。我慌乱中误注销了快手账户,订单号找不到,怎么才能讨回这些钱
互联网纠纷
2024-06-13 09:39:21
共有5位律师解答
具体的法律意见可以找律师沟通。
可以向平台申请找回账号。
可以通过协商或诉讼方式讨回打赏钱款。依据《中华人民
共和
国民法典》,未成年人为限制民事行为能力人,其打赏行为需法定代理人同意或追认。如协商不成,可向法院起诉,要求强制退还。误注销账户导致订单号丢失,会增加追讨难度,建议尽快联系平台客服协助找回相关信息。
可协商或诉讼讨回钱款。协商方面:联系直播平台客服,说明情况,提出申诉要求退款;同时尝试联系主播或其所属公司协商退款事宜。诉讼方面:收集证据,如打赏记录、未成年人身份证明等;向法院提起民事诉讼,要求退还打赏款项。误注销账户后,务必尽快联系平台客服协助处理。
处理方式包括向平台申诉、协商退款、拨打12315投诉和提起诉讼。在选择时,可先尝试与平台和主播协商,若协商无果,再考虑通过法律途径解决。误注销账户后,应尽快联系平台客服,以便找回订单号,为后续的退款或诉讼提供证据。
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