法律咨询

我在咸魚平台買了一個1500元的定制木制的忙碌屋,他是由幾塊木板和各種小配件組裝成的一個商品,我收到後認為商品味道刺鼻味很重,其質量與價格不符,質量參甘不齊,和其他賣家賣幾百塊的質量是一樣的,我提出退款,他說定制貨品無法退款,但是他的配件都是從網上買回來自己組裝,有很多配件都有塗漆他無法出示支持該商品安全的任何認證,商家已經申請了平台介入,現在結果都支持賣家,請問我如何維權?

损害赔偿

2024-06-11 15:31:06

你好，你想问的法律问题，我们能帮你解决
你好！可以找消协处理的的
您这边的诉求是什么的呢
根据您的情况，可以尝试通过消费者协会进行申诉处理。依据《中华人民共和国民法典》规定，商家提供的商品质量不符合约定，属于违约行为，您有权要求退款或赔偿。如果商家拒绝处理，您可以向消费者协会投诉，寻求帮助维护自身权益。
建议先与商家协商，要求退款或换货。如协商无果，可向咸魚平台投诉并提供相关证据，要求平台介入处理。同时，也可以联系消费者协会进行维权，他们会根据具体情况给予指导。注意保留好相关证据，以便后续维权使用。
针对您的问题，常见的处理方式包括与商家协商解决、通过平台投诉或向消费者协会申诉。您可以先尝试与商家沟通，看能否达成一致；若无法解决，可以向咸魚平台投诉，要求平台介入处理；最后，还可以向消费者协会寻求帮助，他们会提供专业的维权指导。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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