法律咨询

在网上买了改装电动车零件然后发货过来发现有问题,退了两个回来,有一个没退回来,后面和他说过这件事他也没有理我

互联网纠纷
2024-06-10 18:42:52
共有3位律师解答
  • 您购买的改装电动车零件存在问题,且卖家对您的退货请求不予理睬,这是典型的消费权益受到侵害的情况。您有权要求卖家承担相应的责任,维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》的相关规定,您可以通过与卖家协商、向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径来维权。建议您先尝试与卖家协商,若协商无果,再考虑其他途径。
  • 除了与卖家协商,您还可以选择向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式来维权。这些途径都可以帮助您解决消费纠纷,维护自己的合法权益。具体选择哪种方式,可以根据您的实际情况和需求来决定。
  • 如果卖家一直不理您,您确实有权选择直接向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在提起诉讼前,建议您先收集好相关证据,如购买记录、退货记录、与卖家的沟通记录等,以便在诉讼过程中证明自己的权益受到了侵害。同时,也要注意在诉讼时效期内提起诉讼,以免错过维权时机。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中