孩子使用家长手机游戏，二次充值，能不能退费
互联网纠纷
2024-06-10 09:40:50
共有3位律师解答
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孩子使用家长手机游戏二次充值，可以申请退费。根据《中华人民共和国民法典》，限制民事行为能力人实施的行为需法定代理人同意或追认，孩子在家长不知情时充值行为属于可撤销的民事行为，家长可以通过法律途径申请退费。如不及时处理，可能会造成财产损失。
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孩子使用家长手机二次充值游戏，可申请退费或协商处理。家长应先与游戏平台沟通协商，如无果可向相关监管部门投诉或寻求法律援助，通过法律途径维权。选择处理方式时应考虑效率、成本及可行性。
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可退费。具体操作：1. 收集证据，证明孩子为限制民事行为能力人且充值时家长不在场；2. 联系游戏平台客服，提交退费申请及相关证据；3. 如平台拒绝退费，可向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 必要时可寻求律师帮助，通过法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
