我家买的二手电四轮，到家发现行走时抖的很，能否退货
损害赔偿
2024-06-10 02:33:42
共有3位律师解答
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可以退货，但需满足条件。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，若二手电四轮在三包有效期内出现严重安全性能故障且经2次修理未排除，或主要零部件质量问题累计更换2次仍不能正常使用，消费者有权选择退货。
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常见的处理方式包括修理、更换或退货。若抖动问题不严重影响使用，可先选择修理；若多次修理无效或涉及严重安全性能故障，可考虑更换或退货。具体选择应根据实际情况和消费者权益保护法规判断。
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先检查抖动原因，若涉及安全性能故障且多次修理未果，可凭购车发票和三包凭证要求销售者更换或退货。如销售者拒绝或无法解决问题，可向相关消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
