我在拼多多上买了胶布 后来不好用准备退货 商家说是去年的单子会追究到底 还报了警 我该怎么办
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你可以申请退货并要求商家赔偿。如遭拒绝,可举报商家。根据《消费者权益保护法》,消费者有获得赔偿权,商家不得拒绝合理退货请求,否则可能面临法律追责。
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可退货、举报或投诉处理。先与商家协商退货,如遭拒,向拼多多平台举报商家行为,或向消费者协会投诉,要求赔偿或处理纠纷,保障自身消费权益。
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你可以选择与商家协商、申请平台介入或向消协投诉。先尝试与商家沟通,若无果则申请平台介入,如问题仍未解决,可向消费者协会投诉,以维护自身权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。